数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式

时间:2025年11月25日  点击:[]


数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式




秦皇岛北戴河和大连付家庄等传统疗养区域,如何打破季节客流瓶颈和传统酒店的刻板印象,数智化康养和特色化疗愈服务结合的虚拟与现实整合场景服务,将成为突破瓶颈和打破传统的重要模式。


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数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式第一个特点是把居家康养的人群转化为客户,打破客户服务时空限制。借助数字化技术和智慧化服务,利用好互联网和物联网的优势,打破时空限制和人工服务的局限,通过虚拟场景和实体场景的结合,让客户在家也可以体验到疗养机构的专业特色服务,同时通过特色专业的疗愈服务,吸引客户在传统淡季到机构自由体验疗养康复服务,由此让部分需要睡眠、运动、心理、营养或呼吸等康复疗养的客户,能够避开客流高峰,得到充分疗愈。

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数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式第二个特点是实现对客户关系和群体精准高效分类管理,针对性提供规模化、专业化和高质量的服务。可以通过平台大数据分析功能,对客户需求进行深度挖掘和分类,一方面引导客户需求,帮助康复疗养客户优化时间和成本,另一方面为疗养机构打造专业化和规模化的疗养康复服务,提供强大的决策支持和平台宣传推广。

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数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式第三个特点是利于聚焦疗养康复细分客户,集中政策、市场、社会和机构的资源,打造模式和实现产业突破创新。数智化康养平台有利于国家、地方和市场主体进行科学决策,相关主体依托数据资源,在数据要素的驱动和多要素组合拉动下,激活存量资源,释放新的增量并实现诸如DBFOT等新型合作模式创新。

总体上,数智化康养平台赋能的虚实结合疗养模式颠覆了传统的思维模式,对于疗养康复区域的建设,先行建设数智化疗养康复平台,不仅可以大大降低投资风险和成本,而且为提炼客户需求,打造专业化服务,促进疗养康复细分产业市场的兴起,建立了数据协同基础和虚实结合服务的系统体系。